Términos y condiciones


Aviso Legal

Condiciones generales de uso

Contenido. La presente página Web tiene por objeto permitir el acceso al usuario a la web corporativa de TIKI Aventura.

Algunos de estos servicios se rigen por unas condiciones de uso específicas. En tales casos, esas condiciones especiales serán de aplicación preferente. No obstante, las normas generales aquí establecidas deberán acatarse igualmente.

Tanto el acceso a ésta página Web, como el uso que pueda hacerse de la información y contenidos incluidos en la misma o accesibles desde ella, será de la exclusiva responsabilidad de quien lo realice, sin que TIKI Aventura pueda tener responsabilidad alguna por dichos usos.

TIKI Aventura se reserva el derecho de modificar las condiciones legales que se exponen en este documento sin previo aviso.

Enlaces externos. El propietario del sitio web no se hace responsable de aquellos otros sitios web u archivos a los que sea posible acceder a través de enlaces de hipertexto (links) disponibles entre sus contenidos, dado que dichas páginas enlazadas son responsabilidad de sus respectivos titulares. Esta página, por tanto, ni aprueba, ni hace suyos los productos, servicios, contenidos, información, datos, archivos y cualquier clase de material existente en tales páginas web o archivos y no controla ni se hace responsable de la calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de la información contenidos y servicios existentes en los sitios enlazados y que son ajenos a esta página.

En el caso de que se estime oportuno o de que un órgano competente declare la ilicitud de los datos, ordenado su retirada o que se imposibilite el acceso a los mismos, o se hubiera declarado la existencia de la lesión, y se nos haya notificado expresamente la correspondiente resolución, los enlaces que se indiquen serían inmediatamente retirados.
Uso de la Web. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del sitio web y de los Contenidos, de conformidad con la Legislación aplicable, las presentes Condiciones Generales de Uso del sitio web, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, obligandose a indemnizar a TIKI Aventura, por cualquier daño o perjuicio que pudiera ocasionar por el uso de esta web, infringiendo estas condiciones generales y/o la legalidad vigente. El Usuario deberá abstenerse de:
I. Hacer un uso no autorizado o fraudulento del website y/o de los Contenidos con fines o efectos ilícitos.
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III. Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del propietario del dominio, de sus proveedores o de terceros.
IV. Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos del propietario del dominio, terceros proveedores y otros usuarios.
V. Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y demás datos identificativos de los derechos del titular del website o de terceros incorporados a los Contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que puedan insertarse en los Contenidos.
VI. Obtener e intentar obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado expresamente en las páginas web donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet por no entrañar un riesgo de daño o inutilización del Website y/o de los Contenidos.
VII. En particular, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de personas menores de edad, informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material disponible en el website.

Propiedad intelectual. El contenido accesible podrá ser tanto propio, estando protegido por la normativa española sobre propiedad intelectual encontrándose todos los derechos reservados, como ajeno, en cuyo caso, proceden de servidores públicos y su utilización no implica violación alguna de los derechos de propiedad intelectual. No obstante, si consideras o tienes conocimiento de que los mismos violan derechos de propiedad intelectual, te rogamos nos lo comuniques lo antes posible en la dirección: tikiaventura@gmail.com
Legislación aplicable: Las condiciones generales expuestas en este documento se rigen por la ley española.



IMPUESTOS

Todos los artículos que aparecen en la tienda incluyen el IVA correspondiente en España.


FORMA DE PAGO

El pago del producto en la tienda online se hará por transferencia, PAYPAL o con las tarjetas VISA, MASTERCARD, o 6000. El número de su tarjeta se enviará a través de un sistema bancario de alta seguridad para comprobar su validez.). Sólo guardaremos los datos de la tarjeta hasta que hayamos gestionado su pedido.


POLITICA DE PRIVACIDAD
1.Datos Identificativos

TIKI AVENTURA,turismo activo, Ocio y Tiempo Libre  (David Gutierrez Garcia), titular del dominio web www.tikiaventura.com con domicilio a estos efectos en C/ El Páramo 6,Villarrodrigo de las Regueras, León, 24197 y correo electrónico de contacto: tikiaventura@gmail.com

2.Protección de Datos

David Gutierrez García, en cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y el RGPD 2016/679,  vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el usuario pueda solicitar a TIKI Aventura (David Gutierrez García), hará saber al usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso.

3.Direcciones IP

Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario.  Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando ésta se conecta a Internet. Toda esta información es
registrada en un fichero de actividad del servidor debidamente inscrito que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servicios web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.

4.Seguridad

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta expresamente que el prestador obtenga datos para efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.  Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales sensibles (salud, ideología,…) serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura (Https://,…), de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.

5. Menores de edad

Los menores de 14 años no deberán ceder sus datos personales a TIKI Aventura (David Gutierrez García), sin el previo consentimiento de sus padres o tutores.  Con la publicación del RGPD, se prevé la determinación de la edad para consentir la cesión de datos personales entre los 16 y 13 años, cuestión que en la actualidad se haya por definir.
En caso de que TIKI Aventura (David Gutierrez García) detecte usuarios en la web que pudieran ser menores de 14 años, se reserva el derecho a solicitarle una copia de su DNI, o, en su caso, la autorización de sus padres o tutores, causando su baja en caso de no acreditar el cumplimiento de este requisito o falta de respuesta.

6.Ejercicio de derechos

En todo momento el usuario web podrá modificar sus preferencias de envíos comerciales, así como ejercer sus derechos previstos en la normativa, mediante una comunicación escrita dirigida a TIKI Aventura (David Gutierrez García), a la dirección postal de C/ El Páramo 6 VIllarrodrigo de las Regueras, León, 24197,  o vía email dirigido a tikiaventura@gmail.com. En ambos casos, el usuario deberá acompañar una copia de su DNI, pasaporte o similar.

  • ACCESO: Obtener confirmación de si se están tratando sus datos.
  • SUPRESIÓN: Obtener la supresión de sus datos.
  • RECTIFICACIÓN: Modificar los datos inexactos, erróneos o incompletos.
  • PORTABILIDAD: Recibir de TIKI Aventura (David Gutierrez García) los datos personales que le incumban y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
  • OPOSICIÓN:Oponerse a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en el cumplimiento de finalidades de interés público, o de interés legítimo para el responsable.
  • LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO: Obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento de los datos.

También, puede usar los modelos y formularios que para el ejercicio de estos derechos pone a su disposición el portal de la AEPD. Y, si no desea recibir comunicaciones por correo electrónico puede ejercer su derecho de cancelación y oposición solicitando su baja igualmente por correo ordinario o electrónico, además de a través del enlace que tendrá en cada correo electrónico que reciba de TIKI Aventura (David Gutierrez García)

7.Actividad de tratamiento y  finalidad

TIKI Aventura (David Gutierrez García) recoge la información de cada cliente/proveedor/etc. para la prestación de nuestro servicio.

Categorías de datos a los que se tiene acceso: Datos identificativos (Nombre, apellidos, email, teléfono, etc.)

–   Cesiones de datos del responsable de tratamiento:

TIKI Aventura (David Gutierrez García) informa a los usuarios de la web de que sus datos personales no serán cedidos a terceras personas u organizaciones excepto cuando la cesión de datos este amparada en una obligación legal o cuando la prestación del servicio implique la necesidad de una relación contractual con proveedores de servicios encargados del tratamiento. En este último caso, solo se llevará a cabo la cesión de datos al tercero cuando TIKI Aventura (David Gutierrez García) disponga del consentimiento expreso del usuario y mantenga una relación contractual con el encargado del tratamiento que garantice su confidencialidad y cumplimiento.

TIKI Aventura (David Gutierrez García) prohíbe expresamente al usuario de la web compartir, facilitar o ceder datos de terceros, que pudiera obtener del contacto, interacción realización de navegación o consulta a través de esta web, excepto si pudiera acreditar la expresa autorización del usuario cuyos datos pretende ceder.

Recordamos a los usuarios de la web que DATOS también engloba a archivos de imagen de personas. La imagen personal es un dato protegido por la normativa (Artículo 5.1 del Reglamento de desarrollo de la LOPD). Por tanto, nadie podrá utilizarla sin el consentimiento expreso de la persona que aparece en ella.

8.Legislación aplicable

La política de privacidad de TIKI Aventura (David Gutierrez García) se rige por las siguientes normas:

– El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
– La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
– La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.



GARANTÍA / POLITICA DE CANCELACIÓN

Cancelación / anulación por parte del cliente de actividades de turismo activo

El usuario tiene derecho a la devolución de las cantidades satisfechas excepto los gastos de anulación, siempre y cuando el usuario notifique la modificación / cancelación hasta 3 días antes de la realización de la actividad.  Estos gastos de anulación representan el 10% del valor de la reserva, ,hasta un máximo de 5€, y comprenden los de gestión (propios del trabajo) y la indemnización marcada por el Real Decreto 1/2007 que corresponda abonar a la empresa.

En el supuesto de que el cliente comunique la anulación entre los 3 días y las 24h  previas a la realización de la actividad, los gastos de anulación representarán al 50% del total del valor total de la actividad adquirida.

En el supuesto de que el cliente comunique la anulación dentro de las 24h previas al inicio de la realización de la actividad, no se efectuará ninguna devolución o reembolso.

También se perderá el derecho a cualquier devolución o reembolso, en los siguientes supuestos:

  • No presentarse en el punto de encuentro y a la hora indicada el día de la actividad.
  • Abandono voluntario de la ruta una vez iniciada
  • Comportamientos incómodos hacia el resto del grupo que obliguen a los responsables del mismo a responder con la autoridad que les corresponde.
  • Otras situaciones que sean causadas por el cliente y ajenas a la agencia

El usuario podrá ceder su plaza a un tercero, si el cedente lo solicita por escrito antes del inicio de la actividad y el cesionario cumple sus mismos requisitos.



CONTACTO

Si desea alguna información adicional, puede ponerse en contacto con nosotros a través del número (+34) 617 176 644 o al correo electrónico tikiaventura@gmail.com.