Términos y Condiciones
Impuestos:
Todos los artículos que aparecen en la tienda incluyen el IVA correspondiente en España.
Formas de Pago:
El pago del producto en la tienda online se hará por transferencia, PAYPAL o con las tarjetas VISA, MASTERCARD, o 6000. El número de su tarjeta se enviará a través de un sistema bancario de alta seguridad para comprobar su validez.). Sólo guardaremos los datos de la tarjeta hasta que hayamos gestionado su pedido.
Garantía / Política de cancelación
Cancelación / anulación por parte del cliente de los servicios contratados.
El usuario tiene derecho a la devolución de las cantidades satisfechas excepto los gastos de anulación, siempre y cuando el usuario notifique la modificación / cancelación hasta 3 días antes de la realización de la actividad. Estos gastos de anulación representan el 10% del valor de la reserva, ,hasta un máximo de 5€, y comprenden los de gestión (propios del trabajo) y la indemnización marcada por el Real Decreto 1/2007 que corresponda abonar a la empresa.
En el supuesto de que el cliente comunique la anulación entre los 3 días y las 24h previas a la realización de la actividad, los gastos de anulación representarán al 50% del total del valor total de la actividad adquirida.
En el supuesto de que el cliente comunique la anulación dentro de las 24h previas al inicio de la realización de la actividad, no se efectuará ninguna devolución o reembolso.
También se perderá el derecho a cualquier devolución o reembolso, en los siguientes supuestos:
- No presentarse en el punto de encuentro y a la hora indicada el día de la actividad.
- Abandono voluntario de la ruta una vez iniciada
- Comportamientos incómodos hacia el resto del grupo que obliguen a los responsables del mismo a responder con la autoridad que les corresponde.
- Otras situaciones que sean causadas por el cliente y ajenas a la agencia
El usuario podrá ceder su plaza a un tercero, si el cedente lo solicita por escrito antes del inicio de la actividad y el cesionario cumple sus mismos requisitos.